Reklamacje i zwroty towarów

Jeżeli nie jesteś zadowolony z zamówionego towaru, towar jest uszkodzony lub chcesz odstąpić od umowy, postępuj w następujący sposób:


1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji:

   Formularz reklamacyjny

2. Zapakuj towar wraz z fakturą oraz wypełniony formularz reklamacyjny i odeślij na nasz adres:


Webgain s.r.o.
OC Oceán Oldřichovice 869, 739 61 Třinec

Jak tylko otrzymamy skargę, nasz pracownik skontaktuje się z Tobą bezpośrednio przez telefon lub e-mail w sprawie jej rozliczenia. Reklamacji nie można składać, jeśli produkt został w widoczny sposób uszkodzony przez klienta.

Podczas postępowania reklamacyjnego kierujemy się obowiązującym prawem Republiki Czeskiej. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy handlowej (złożenia zamówienia).